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探讨国有保安公司面临的障碍及其突破口

发布时间:2024年3月26日 来源:www.piccvianzs.com.cn 点击次数:2532 次

保安服务公司按性质主要分为三类,第一类是经过公安机关正式批准,由公安机关管理的公司,属于国有保安公司;第二类是在工商管理部门登记注册,具有独立法人资格的企业,一般从事安全事务咨询、安全技术报警和普通人防服务;第三类就是一般以物业公司和单位内保出现的保安。1988年,东莞市保安服务总公司经过公安机关批准,正式注册成立,属国有保安企业。

东莞市保安服务总公司构成了东莞市保安服务的主体力量,但是这和东莞的保安服务从业人员的总数相比有着很大的差距。随着经济的发展,保安服务业的发展前景非常广阔。但是,在发展过程中,一系列制约国有保安公司的问题也接踵而来。以往,保安服务业是由公安机关开办的保安公司经营,近年来,国家逐渐放开了对保安企业的管理,充足的市场需求和可观的利润让民间资本也蜂拥进入到这个行业,一大批私营保安公司如雨后春笋般成立起来,这些私营保安公司虽然在规模和实力上与国有保安公司有一定的差距,但是由于其灵活的经营机制,加之市场对于保安服务的需求,让这些私营保安公司在市场上占有很大的份额。这些私营保安公司对于国有保安公司的经营形成了巨大的冲击。在这种情况下,国有保安公司要想取得发展,面临着各种困难。

国有保安公司面临的困难

从影响国有保安公司的发展因素来看,造成现在这种保安市场经营情况的主要原因有以下几点:

一、保安待遇低,社会地位低,缺乏优秀人才。无论是在东莞,还是在全国,由于社会文化的影响,保安员的社会地位是相对较低。而且由于现在的保安业务主要是简单的人防服务为主,工作内容简单,缺乏很高的技术含量,因此,保安员的工资普遍比较低。在东莞,保安员的工资大约在1200至1800元之间,这样的工资远低于其他行业的工资标准,也无法吸引高素质人才,因此,保安人员只能从退伍军人、农村和下岗工人中招录,这些人员的学历普遍只有中学、中专,甚至还要低,因此,从业人员的素质普遍偏低。正是由于保安岗位的低待遇,保安员的低素质,造成了保安行业社会地位不高,保安岗位对于高素质人才缺乏吸引力,市场从业人员与市场需求形成反比,从而造成了市场的供不应求。

二、国有保安公司的管理体制存在弊端。国有保安公司是由公安机关进行经营和管理的,尽管现在国家已经出台相关法律文件,要求保安服务公司与公安机关脱钩经营,但是实际上,保安服务公司仍然与公安机关有着方方面面的联系。另外,国有保安公司要按照国家规定,承担所有员工的保险、服装、福利和国家税收等各方面的费用,这部分的费用,要占到保安服务费用的三成左右,从而导致国有保安公司的管理成本过高。但是,非正规的保安公司却没有相关费用,所以,他们的保安服务费用远远低于国有保安公司,因此,在市场竞争中,国有保安公司已经处于下风,处于不利的地位。

国有保安公司未来经营发展的思路

虽然,目前国内保安市场面临一系列的问题,但是我们也要看到,国内保安服务市场的机遇和前景。国有保安公司资金雄厚、信誉度高、综合竞争力强,在市场中占有很大的优势。在激烈的市场竞争中要想取得生存和发展,国有保安公司必须从市场的角度去考虑问题,根据市场规律制定适合自己的发展策略,制定经营和发展方向。东莞市保安服务总公司经过20多年的发展,现已成为一个拥有6个直属大队、11家分公司(大队)、3200名员工的综合性保安服务公司。经过多年的尝试,总结出几点工作方法,提升了公司的整体水平,在激烈的市场竞争中,取得了一席之地。

一、注重人才的发掘与培养。

(一)切实推进保安员职业保障机制建设,吸引高素质人才。东莞市保安服务总公司贯彻以人本理念,充分发挥工会组织作用,实行工资协商制度,目前员工工资高于东莞市平均工资水平;积极改善职工福利待遇,全员签订了劳动合同,缴纳社会统筹五险一金;严格执行集体合同、年休假、防暑降温、节假日3倍工资等劳动制度;每年对在岗职工工资和岗位补贴标准进行上调,近5年调资幅度达15%以上;切实为职工解决家属就业、子女上学、就医、食宿等后顾之忧。而且东莞市保安服务总公司在全省创新建立公司员工流动机制,20至30岁精干人员主要从事金融押运工作,30至40岁人员主要从事金库守护业务,40至50岁人员主要从事银行网点守护,50岁以上人员内退后推荐到物业公司,既有效优化了人员结构,又切实解决了公司员工吃青春饭的问题,让他们老有所养、安心工作。东莞保安服务总公司通过这些优待员工的福利政策,增强了公司的吸引力、凝聚力、和向心力,这两年内共吸引了具有大专以上学历或者具有专业技能的高素质人才50多人,员工中出现一批父子保安、夫妻保安、兄弟姐妹保安。这些年,东莞市保安服务总公司的员工流失率维持在5%以内,这大大解决了其他保安公司面临的骨干人员流失和用工难的问题。

(二)注重员工的教育与培训,加强骨干队伍的建设。东莞市保安服务总公司注重员工的再教育工作,每年都会举办近50场的培训活动,这些培训除了针对保安工作以外,还组织对员工的学历教育和技术培训,这大大提高了员工的素质和业务技能。在管理干部的任用上,公司坚持公平、公正、公开原则,竞聘大队长、中队长、分队长职位,严格选拔、任用,将一批政治素质高、工作能力强、作风严谨、有一定群众基础的队员吸纳到基层管理岗位,并做好日常教育、管理、监督。另外,为了提高管理人员的管理水平,公司每年都会派出一些骨干人员到北京、上海等地的先进公司进行学习和培训。

二、注重形象和宣传,大大提高公司的美誉度和知名度。不少的国有保安公司因为是正规的企业,所以不愁业务来源,因此不注重对于自己公司的品牌和形象的宣传。东莞市保安服务总公司在几年前就已经认识到了品牌对于公司发展的重要性,在2008年就已经成立一个专门的品牌战略发展小组,制定好了完善的品牌发展战略。

(一)对内,严抓队伍管理,提升员工的业务技能,提高服务质量,提升自己在客户中的美誉度。仅在今年1至9月份,东莞市保安服务总公司就协助公安机关成功阻止各类电信诈骗案件76起,为市民挽回经济损失近500万元,捡到市民贵重物品和其他好人好事80起;五年内,公司实现了百万余次金融武装押、5.4万余次枪弹收发、3440亿元现金押运递解、1900余万公里行车等安全无事故,确保了“零违纪”、“零事故”、“零投诉”、“零过错”等四个“零发生”。这大大提高了公司在客户心目中的形象,树立了良好的口碑,打响了公司的知名度。

(二)对外,利用各种媒体和其他广告资源打响自己的品牌,提高公司在市场上的知名度。在2011年获得“第三届全国优秀保安服务公司”的称号后,东莞市保安服务总公司以此为契机,利用各种媒体宣传公司的先进事迹,经过媒体的宣传,东莞市保安服务总公司在东莞和周边城市甚至全国都有了一定的知名度,在保安服务市场上有了一定的影响力。

(三)另外,公司热心公益,关注弱势群体。除了汶川地震等大灾面前组织员工进行捐款以外,今年五月,还与驻地街道共同出资筹建了慈善爱心超市,免费每月为辖区的困难户发放生活用品,9月组织员工进行无偿献血,共成功献血5万毫升。这些先进事迹受到了市民的赞誉,大大提高了公司在市民中的美誉度。

三、注重多元化经营,提高企业的综合竞争力。现在,保安服务的主营业务还是以人防为主,随着社会的发展,这已经不能满足市场的需要。东莞市保安服务总公司凭借过硬的资质,雄厚的资金,积极拓展经营范围,实现了公司的多元化经营。

(一)横向多元化发展。东莞市保安服务总公司利用自身资源的优势,涉足物业管理、资产拍卖和短期保安培训等业务,成立平安物业管理公司、蓝盾拍卖有限公司和蓝盾保安培训学校,这些公司的成立,既拓展了公司的业务范围,又开发渠道提高了员工的收入,增加了企业的经营利润。(二)纵向多元化发展。东莞市保安服务总公司利用本身的客户资源,大力开展技防业务,成立了平安科技公司,承接了全市场所行业管理系统安装、维护、培训等业务,近两年新安装系统2942家,维护1434家次。另外还加强安保器材经营业务拓展力度,参与了多项设备的招标,今年上半年,已经实现经营收入近500万元。

东莞市保安服务总公司通过种种举措,大大提高了公司的整体水平,提高了公司在市场中的竞争力,五年内,员工收入和公司经营利润连续翻番,为公司的发展奠定了坚实的基础。

随着国家对于保安服务业管理的放开,保安服务市场的竞争肯定将越来越激烈。国有保安公司不能再像以前一样,抱着“皇帝女儿不愁嫁”的思想,不然就会被市场淘汰。必须树立危机意识,拓展思路,积极探索企业的经营发展思路。

保安服务公司按性质主要分为三类,第一类是经过公安机关正式批准,由公安机关管理的公司,属于国有保安公司;第二类是在工商管理部门登记注册,具有独立法人资格的企业,一般从事安全事务咨询、安全技术报警和普通人防服务;第三类就是一般以物业公司和单位内保出现的保安。1988年,东莞市保安服务总公司经过公安机关批准,正式注册成立,属国有保安企业。

东莞市保安服务总公司构成了东莞市保安服务的主体力量,但是这和东莞的保安服务从业人员的总数相比有着很大的差距。随着经济的发展,保安服务业的发展前景非常广阔。但是,在发展过程中,一系列制约国有保安公司的问题也接踵而来。以往,保安服务业是由公安机关开办的保安公司经营,近年来,国家逐渐放开了对保安企业的管理,充足的市场需求和可观的利润让民间资本也蜂拥进入到这个行业,一大批私营保安公司如雨后春笋般成立起来,这些私营保安公司虽然在规模和实力上与国有保安公司有一定的差距,但是由于其灵活的经营机制,加之市场对于保安服务的需求,让这些私营保安公司在市场上占有很大的份额。这些私营保安公司对于国有保安公司的经营形成了巨大的冲击。在这种情况下,国有保安公司要想取得发展,面临着各种困难。

国有保安公司面临的困难

从影响国有保安公司的发展因素来看,造成现在这种保安市场经营情况的主要原因有以下几点:

一、保安待遇低,社会地位低,缺乏优秀人才。无论是在东莞,还是在全国,由于社会文化的影响,保安员的社会地位是相对较低。而且由于现在的保安业务主要是简单的人防服务为主,工作内容简单,缺乏很高的技术含量,因此,保安员的工资普遍比较低。在东莞,保安员的工资大约在1200至1800元之间,这样的工资远低于其他行业的工资标准,也无法吸引高素质人才,因此,保安人员只能从退伍军人、农村和下岗工人中招录,这些人员的学历普遍只有中学、中专,甚至还要低,因此,从业人员的素质普遍偏低。正是由于保安岗位的低待遇,保安员的低素质,造成了保安行业社会地位不高,保安岗位对于高素质人才缺乏吸引力,市场从业人员与市场需求形成反比,从而造成了市场的供不应求。

二、国有保安公司的管理体制存在弊端。国有保安公司是由公安机关进行经营和管理的,尽管现在国家已经出台相关法律文件,要求保安服务公司与公安机关脱钩经营,但是实际上,保安服务公司仍然与公安机关有着方方面面的联系。另外,国有保安公司要按照国家规定,承担所有员工的保险、服装、福利和国家税收等各方面的费用,这部分的费用,要占到保安服务费用的三成左右,从而导致国有保安公司的管理成本过高。但是,非正规的保安公司却没有相关费用,所以,他们的保安服务费用远远低于国有保安公司,因此,在市场竞争中,国有保安公司已经处于下风,处于不利的地位。

国有保安公司未来经营发展的思路

虽然,目前国内保安市场面临一系列的问题,但是我们也要看到,国内保安服务市场的机遇和前景。国有保安公司资金雄厚、信誉度高、综合竞争力强,在市场中占有很大的优势。在激烈的市场竞争中要想取得生存和发展,国有保安公司必须从市场的角度去考虑问题,根据市场规律制定适合自己的发展策略,制定经营和发展方向。东莞市保安服务总公司经过20多年的发展,现已成为一个拥有6个直属大队、11家分公司(大队)、3200名员工的综合性保安服务公司。经过多年的尝试,总结出几点工作方法,提升了公司的整体水平,在激烈的市场竞争中,取得了一席之地。

一、注重人才的发掘与培养。

(一)切实推进保安员职业保障机制建设,吸引高素质人才。东莞市保安服务总公司贯彻以人本理念,充分发挥工会组织作用,实行工资协商制度,目前员工工资高于东莞市平均工资水平;积极改善职工福利待遇,全员签订了劳动合同,缴纳社会统筹五险一金;严格执行集体合同、年休假、防暑降温、节假日3倍工资等劳动制度;每年对在岗职工工资和岗位补贴标准进行上调,近5年调资幅度达15%以上;切实为职工解决家属就业、子女上学、就医、食宿等后顾之忧。而且东莞市保安服务总公司在全省创新建立公司员工流动机制,20至30岁精干人员主要从事金融押运工作,30至40岁人员主要从事金库守护业务,40至50岁人员主要从事银行网点守护,50岁以上人员内退后推荐到物业公司,既有效优化了人员结构,又切实解决了公司员工吃青春饭的问题,让他们老有所养、安心工作。东莞保安服务总公司通过这些优待员工的福利政策,增强了公司的吸引力、凝聚力、和向心力,这两年内共吸引了具有大专以上学历或者具有专业技能的高素质人才50多人,员工中出现一批父子保安、夫妻保安、兄弟姐妹保安。这些年,东莞市保安服务总公司的员工流失率维持在5%以内,这大大解决了其他保安公司面临的骨干人员流失和用工难的问题。

(二)注重员工的教育与培训,加强骨干队伍的建设。东莞市保安服务总公司注重员工的再教育工作,每年都会举办近50场的培训活动,这些培训除了针对保安工作以外,还组织对员工的学历教育和技术培训,这大大提高了员工的素质和业务技能。在管理干部的任用上,公司坚持公平、公正、公开原则,竞聘大队长、中队长、分队长职位,严格选拔、任用,将一批政治素质高、工作能力强、作风严谨、有一定群众基础的队员吸纳到基层管理岗位,并做好日常教育、管理、监督。另外,为了提高管理人员的管理水平,公司每年都会派出一些骨干人员到北京、上海等地的先进公司进行学习和培训。

二、注重形象和宣传,大大提高公司的美誉度和知名度。不少的国有保安公司因为是正规的企业,所以不愁业务来源,因此不注重对于自己公司的品牌和形象的宣传。东莞市保安服务总公司在几年前就已经认识到了品牌对于公司发展的重要性,在2008年就已经成立一个专门的品牌战略发展小组,制定好了完善的品牌发展战略。

(一)对内,严抓队伍管理,提升员工的业务技能,提高服务质量,提升自己在客户中的美誉度。仅在今年1至9月份,东莞市保安服务总公司就协助公安机关成功阻止各类电信诈骗案件76起,为市民挽回经济损失近500万元,捡到市民贵重物品和其他好人好事80起;五年内,公司实现了百万余次金融武装押、5.4万余次枪弹收发、3440亿元现金押运递解、1900余万公里行车等安全无事故,确保了“零违纪”、“零事故”、“零投诉”、“零过错”等四个“零发生”。这大大提高了公司在客户心目中的形象,树立了良好的口碑,打响了公司的知名度。

(二)对外,利用各种媒体和其他广告资源打响自己的品牌,提高公司在市场上的知名度。在2011年获得“第三届全国优秀保安服务公司”的称号后,东莞市保安服务总公司以此为契机,利用各种媒体宣传公司的先进事迹,经过媒体的宣传,东莞市保安服务总公司在东莞和周边城市甚至全国都有了一定的知名度,在保安服务市场上有了一定的影响力。

(三)另外,公司热心公益,关注弱势群体。除了汶川地震等大灾面前组织员工进行捐款以外,今年五月,还与驻地街道共同出资筹建了慈善爱心超市,免费每月为辖区的困难户发放生活用品,9月组织员工进行无偿献血,共成功献血5万毫升。这些先进事迹受到了市民的赞誉,大大提高了公司在市民中的美誉度。

三、注重多元化经营,提高企业的综合竞争力。现在,保安服务的主营业务还是以人防为主,随着社会的发展,这已经不能满足市场的需要。东莞市保安服务总公司凭借过硬的资质,雄厚的资金,积极拓展经营范围,实现了公司的多元化经营。

(一)横向多元化发展。东莞市保安服务总公司利用自身资源的优势,涉足物业管理、资产拍卖和短期保安培训等业务,成立平安物业管理公司、蓝盾拍卖有限公司和蓝盾保安培训学校,这些公司的成立,既拓展了公司的业务范围,又开发渠道提高了员工的收入,增加了企业的经营利润。(二)纵向多元化发展。东莞市保安服务总公司利用本身的客户资源,大力开展技防业务,成立了平安科技公司,承接了全市场所行业管理系统安装、维护、培训等业务,近两年新安装系统2942家,维护1434家次。另外还加强安保器材经营业务拓展力度,参与了多项设备的招标,今年上半年,已经实现经营收入近500万元。

东莞市保安服务总公司通过种种举措,大大提高了公司的整体水平,提高了公司在市场中的竞争力,五年内,员工收入和公司经营利润连续翻番,为公司的发展奠定了坚实的基础。

随着国家对于保安服务业管理的放开,保安服务市场的竞争肯定将越来越激烈。国有保安公司不能再像以前一样,抱着“皇帝女儿不愁嫁”的思想,不然就会被市场淘汰。必须树立危机意识,拓展思路,积极探索企业的经营发展思路。

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